Состав услуг

Право на использование программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» (стандартный сервис системы) включает в себя:

В зависимости от выбора тарифного плана предоставляет открытие доступа к следующим сервисам системы:

Отчетность в ИФНС – сервис системы, включающий в себя:

Формирование налоговой и бухгалтерской отчетности на сервере системы «Контур-Экстерн» с использованием актуальных форм отчетности. Выбор пакета форм отчетности ограничивается тарифным планом.

Возможность автоматизированной проверки налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде на сервере системы.

Осуществление передачи юридически значимых документов в налоговые органы по телекоммуникационным каналам связи, в том числе с использованием программного модуля «Лайт».

Сервис «Запросы и выписки» – сервис, позволяющий сделать запрос в инспекцию ФНС на получение следующих информационных услуг в электронном виде:

справки о состоянии расчетов по налогам, сборам и взносам;

выписки операций по расчету с бюджетом (полная);

информационной выписки об исполнении налоговых обязательств перед бюджетом;

акта сверки расчетов налогоплательщика по налогам, сборам и взносам;

перечня налоговой и бухгалтерской отчетности, предоставленной в отчетном году;

справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций.

Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР – сервисы, позволяющие вести юридически значимую переписку с контролирующими органами по защищенным телекоммуникационным каналам. Существует возможность отправки трех типов писем:

информационное письмо — отправка отчетности, на которую нет форматов: справки, приложения, пояснительные записки к отчетности;

письмо о предоставлении документа – отправка запроса в контролирующий орган на получение какого-либо документа;

письмо по применению налогового законодательства – отправка запроса в контролирующий орган на получение разъяснения по применению налогового законодательства.

Передача отчетности в ПФР – передача отчетности в территориальные органы ПФР по телекоммуникационным каналам связи.

Формирование отчетности в ПФР – доступ к программе формирования отчетности в ПФР «Контур-Отчет ПФ». Для режимов «Основной абонент» формирование отчетности возможно по одной организации, для режима «Обслуживающая бухгалтерия» – для любого количества организаций в пределах приобретенного тарифного плана.

Отчетность в Росстат – сервис, позволяющий осуществлять юридически значимый документооборот с территориальными органами государственной статистики (ТОГС) по телекоммуникационным каналам связи. Доступные формы для передачи отчетности:

Унифицированные формы П1-П5.

Бухгалтерские статистические формы для Росстата.

Неформализованная переписка с ТОГС.

Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП – сервис, позволяющий абоненту системы получать открытые и общедоступные сведения Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. В состав сервиса входят:

Предоставление абоненту системы 20 выписок в год из государственных реестров ЕГРЮЛ и/или ЕГРИП по любой организации РФ.

Возможность осуществлять поиск по ФИО, наименованию

Передача отчетности в ФСС – возможность передачи по телекоммуникационным каналам связи отчетности по форме 4-ФСС на приемный шлюз ФСС. Оператор не несет ответственности за работоспособность портала ФСС.

Формирование отчетности в ФСС – формирование отчетности по форме 4-ФСС на сервере системы «Контур-Экстерн».

УСЛУГИ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

В зависимости от выбора тарифного плана могут включать в себя следующие услуги:

Консультационная поддержка (техническая поддержка, колл-центр) - услуга, предоставляющая консультации по телефону «горячей линии» в сервисном центре по месту подключения или в головном офисе Оператора, а также по электронной почте. Консультационная поддержка федерального сервисного центра работает круглосуточно. Телефон круглосуточной консультационной линии: 8(495)737-37-77, 8(495)777-11-27.

Информационная рассылка – услуга, предоставляющая информацию об обновлениях и новостях Системы, отправляемую Оператором по электронной почте на указанный в договоре электронный почтовый ящик абонента.

Выпуск одного сертификата ключей ЭЦП сроком действия 1 год – услуга удостоверяющего центра, входящая во все тарифные планы системы «Контур-Экстерн». Сертификат ключей ЭЦП выдается на ключевом носителе Рутокен только при первичном предоставлении абоненту доступа к Системе.

Выпуск дополнительного сертификата ключей ЭЦП для сдачи отчетности в ПФР – услуга удостоверяющего центра, позволяющая абоненту системы «Контур-Экстерн», выпустить дополнительный сертификат ключей ЭЦП для сдачи отчетности в ПФР. Сертификат выпускается на цифровом носителе (дискете, устройствах: Рутокен и eToken) абонента системы «Контур-Экстерн». Стоимость цифрового носителя не входит в стоимость услуги.

Сопровождение сертификата ключей ЭЦП – возможность в течение текущего периода абонентского обслуживания неограниченное количество раз производить смену и отзыв сертификата ключей в случаях утраты, компрометации или изменения параметров сертификата, таких как наименование, ИНН, КПП организации, ИНН или ФИО пользователя. Услуга распространяется на все сертификаты ключей ЭЦП, выданные пользователям абонента (для режима «Обслуживающая бухгалтерия» – для всех пользователей головной организации, для тарифного плана «Бюджетная организация» – для всех пользователей головной организации и организаций на обслуживании).

Настройка рабочего места системы – услуга, которая включает в себя: настройку рабочего места абонента (установка всех компонентов системы, сертификатов ЭЦП), демонстрацию пользователю основных принципов работы в системе и передачу тестового отчета в тестовую инспекцию. Не включает в себя услуги по настройке каналов связи, установке программного обеспечения, не имеющего отношения к системе, заведение реквизитов организации. Выезд специалиста к абоненту не входит в стоимость услуг по настройке рабочего места и оплачивается отдельно. Все другие услуги по настройке (восстановление настроек системы, установка сертификатов ЭЦП при внеплановой замене и другие) оплачиваются в соответствии с фактическим затраченным временем специалист.

Роуминг – услуга, предоставляющая возможность абоненту осуществлять юридически значимый документооборот со всеми регионами РФ.

РАСШИФРОВКА ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ

1.1. Тарифные планы для режима «Основной абонент».

1.1.1. Тарифный план «Классический» включает в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Отчетность в ИФНС.

  • Формирование отчетности в ПФР.

  • Отчетность в Росстат .

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Сервис «запросы и выписки».

  • Неформализованный документооборот с ИФНС.

Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

Перечень пакетов форм налоговой отчетности, входящих в тарифный план, в зависимости от категории абонента

  • Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на специальном режиме налогообложения (УСН, ЕНВД): 1– «Специальный режим»

  • Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на общем/смешанном режиме налогообложения: 2 – «Общий режим»

1.1.2. Тарифный план «Оптимальный» включает в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Отчетность в ИФНС.

  • Передача отчетности в ПФР.

  • Формирование отчетности в ПФР.

  • Отчетность в Росстат .

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Формирование отчетности в ФСС.

  • Сервис «запросы и выписки».

  • Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР.

  • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

  • Сопровождение сертификата ключей ЭЦП.

Перечень пакетов форм налоговой отчетности, входящих в тарифный план, в зависимости от категории абонента:

  • Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на специальном режиме налогообложения (УСН, ЕНВД): 1– «Специальный режим»

  • Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на общем/смешанном режиме налогообложения: 2 – «Общий режим»

1.1.3. Тарифный план «Оптимальный плюс» применяется к абонентам – юридическим лицам, и включает в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Отчетность в ИФНС.

  • Передача отчетности в ПФР.

  • Формирование отчетности в ПФР.

  • Отчетность в Росстат .

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Формирование отчетности в ФСС.

  • Сервис «запросы и выписки».

  • Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР.

  • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

  • Право использования программы для ЭВМ, обеспечивающей функционирование справочно-правового веб-сервиса «Контур-Норматив».

  • Право использования базы данных правового контента.

Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

  • Сопровождение сертификата ключей ЭЦП

Перечень пакетов форм налоговой отчетности, входящих в тарифный план, в зависимости от категории абонента:

  • Для юридических лиц на специальном режиме налогообложения (УСН, ЕНВД): 1– «Специальный режим»

  • Для юридических лиц на общем/смешанном режиме налогообложения: 2 – «Общий режим»

1.1.4. Тарифный план «Пенсионный» включает в себя:


Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» - отчетность в Пенсионный Фонд РФ сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Передача отчетности в ПФР.

  • Формирование отчетности в ПФР.

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Неформализованный документооборот с ПФР.


Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

  • Сопровождение сертификата ключей ЭЦП

1.1.5. Тарифный план «Эльба + Фонды» предназначен для пользователей Электронного бухгалтера «Эльба», и включает в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» - сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Передача отчетности в ПФР.

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Неформализованный документооборот с ПФР.


Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

  • Сопровождение сертификата ключей ЭЦП

      1.2. Тарифные планы для режима «Обслуживающая бухгалтерия».

1.2.1. Тарифные планы «Бюджетная организация» и «Общий» включают в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» сроком действия на 1 год с открытием доступа к сервисам:

  • Отчетность в ИФНС (с использованием всех пакетов форм).

  • Передача отчетности в ПФР.

  • Формирование отчетности в ПФР.

  • Отчетность в Росстат .

  • Передача отчетности в ФСС.

  • Формирование отчетности в ФСС.

  • Сервис «запросы и выписки».

  • Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР.

  • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.


Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка.

  • Сопровождение сертификата ключей ЭЦП.

Примечания:

  1. Тарифным планом «Бюджетная организация» могут воспользоваться только организации, являющиеся государственными или муниципальными учреждениями.

  2. Для тарифных планов в режиме «Обслуживающая бухгалтерия» дополнительные сертификаты на руководителей обслуживаемых организаций для сдачи отчетности в ПФР и ФСС выпускаются на платной основе.

  3. Для тарифных планов режима «Обслуживающая бухгалтерия» удаление организации на обслуживании/дочерней организации допускается не раньше, чем через 1 год с даты регистрации этой организации в Системе. Исключение – ликвидация и/или реорганизация организации на обслуживании/дочерней организации (при предъявлении подтверждающих документов).

1.3. Тарифные планы «Контур-Норматив».

1.3.1. Тарифный план «Контур-Норматив» применяется к абонентам ? юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, вне зависимости от режима работы абонента, для предоставления доступа к справочно-правовому веб-сервису «Контур-Норматив», и включает в себя:

Права на интеллектуальные продукты:

  • Лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP» сроком действия на 1 год.

  • Право использования программы для ЭВМ, обеспечивающей функционирование справочно-правового веб-сервиса «Контур-Норматив» сроком действия на 1 год.

  • Право использования базы данных правового контента.

Услуги абонентского обслуживания:

  • Информационная рассылка.

  • Консультационная поддержка




ИЗМЕНЕНИЕ НАБОРА УСЛУГ. СМЕНА ТАРИФНОГО ПЛАНА.


Абонент вправе сменить тарифный план на другой. При смене тарифного плана срок окончания абонентского обслуживания не изменяется.


По окончании срока абонентского обслуживания абонент вправе выбрать любой тарифный план. Дополнительная плата за смену тарифного плана в этом случае не взимается.


При смене тарифного плана до окончания срока действующего тарифного плана взимается разница между стоимостью прежнего и нового тарифного плана с учетом комиссии за смену тарифного плана.


Стоимость услуги «Переход на другой тарифный план» рассчитывается по формуле:

S=D+(X-Y)*k/12,

где D – комиссия за смену тарифного плана, составляет 500 рублей;
X - стоимость нового тарифного плана, по ценам действующего прайс-листа;
Y - стоимость действующего тарифного плана, согласно ценам, актуального на момент подключения или перехода на другой тарифный план прайс-листа;
k - количество полных месяцев, оставшихся до срока окончания действующего тарифного плана.


Если при расчете стоимости услуги получился отрицательный результат, плата за переход на другой тарифный план не взимается. Так же данная формула применяется в следующих случаях:

1. Переход на другой тарифный план с одновременной сменой режима;

2. Переход в режим обслуживающей бухгалтерии;

3. Переход на соседнюю ячейку в режиме «Обслуживающая бухгалтерия»;

4. Переход на любую большую ячейку в режиме «Обслуживающая бухгалтерия».


При переходе абонента системы в разряд организаций, находящихся на обслуживании абонента, работающего в режиме «Обслуживающая бухгалтерия», суммы за абонентское обслуживание не возвращаются и при расчетах услуг для других абонентов не учитываются.