Использование ЭЦП в суде: практика и доказательства
Документация, подписанная ЭЦП, может быть как неоспоримым, так и сомнительным доказательством.
Пример
сомнительного доказательства: если пользователь воспользовался услугами сайта по подбору недвижимости,
консультировался с агентом, но при этом не давал согласие на совершение сделки при помощи ЭЦП. В этом случае агент
не может рассчитывать на получение агентской комиссии за свои услуги: невозможно через суд с физического лица
получить вознаграждение, даже если это было обговорено в мессенджере, по телефону или есть соответствующие
объявление на сайте.
Также арбитражный судья может отказать в удовлетворении иска, если использовалась ЭЦП без
надобности. Например, если физическое лицо лично обратилось в банк, была возможность оформить документы
собственноручно для открытия дебетового счета или вклада, но в дальнейшем ему были навязаны услуги, без его согласия
был зарегистрирован аккаунт на сайте или в приложении. В этом случае действия сотрудников банка могут быть признаны
неправомерными.
Суд может считать электронно-цифровой документооборот, наоборот, приоритетным. Например, если
ЭЦП подписана товарная накладная, один из участников получил товар, но не признает это. В данном случае наличие
подписанной накладной может говорить о совершении сделки, таким образом, суд, скорее всего, встанет на сторону
поставщика товара.